从一张赛程表开始
2017 年查一场球要开三四个页面:赛程在一个网站,比分在另一个,规则再单独去找。头一个版本做得很简单,把当天的比赛收进一张表,按联赛和轮次排好顺序,打开就知道今天该看哪几场。
入口一直留在第一屏。今天您打开新利看台客户端,首页直接就是赛程中心:当日比赛、未来三轮、已经关注的球队,都排在同一列里往下走,不用翻页,也不用回想上一场看到哪儿。
首屏平均加载时间
比分最短刷新间隔
一个关注列表的球队容量
六个关键节点,这条路怎么走过来的
从聚合赛程,到能读到每场球背后的数据,主要的几次变化都落在这几个年份上。
赛程聚合上线
第一个版本把当天的比赛收进一张表,按联赛与轮次排列,首页第一屏就是这张表。
页面结构沿用至今:先看今天,再看关注,其余内容按轮次往下排。
关注列表上线
最多同时关注 20 支球队,按球队、联赛、轮次三种方式筛选,关注谁就只看谁。
同一份列表在网页版、手机客户端与平板客户端之间同步,换设备不用重新设置。
获评体育数据服务创新案例
行业媒体把这一年的创新案例评给了我们,看中的是赛程与复盘能在同一条路径上衔接。
此后两年,内容重心从「查得到比分」逐步转到「看懂一场比赛」。
赛后数据复盘栏目开设
每轮比赛结束即更新,包含比分走势、关键事件与两支球队的数据对照。
栏目已连续更新 12 轮,重要比赛日的解读在终场后 3 小时内上线。
专家专栏整合
28 位特约作者并入战术观察、数据研究室与规则问答三个栏目,观点各归各位。
三个栏目每周更新不少于 6 篇,统一以栏目与研究室署名发布。
客户端 5.2
iOS、Android、Windows 与 macOS 四个版本同源更新,Android 安装包 28MB。
从网页版到桌面端,操作习惯保持一致,换端不必重新学一遍。
120 人,怎么分工
数据编辑 30 人、研发 45 人、客服与运营 20 人,是团队的主干。编辑按三班轮值,覆盖每天 08:00 到次日 02:00 的赛事时段——凌晨那几场欧洲联赛,也是有人在盯的。
分三班轮值,负责赛程录入、比分核对与赛后数据整理。每场比赛的来源与最后更新时间,由当班编辑随手填上。
网页版与四个平台的客户端同源开发,重点在刷新链路的稳定性和弱网环境下的轻量模式,让比分在信号差的看台里也能转起来。
处理账号、通知与数据反馈类问题。工作日的 9:00 至 18:00 有人工回复,工单平均 2 小时给出答复;比赛日的高峰时段会加派人手。
一条比分要过四道工序
数据从场边落到您的屏幕上,中间有四步。每一步都对应到具体的岗位与当班时段,比分旁边那句更新时间,就是这条链路走完的时刻。
工序 01
采集
18 家数据服务商提供基础赛事数据,编辑组再按联赛补入名单变化与临时改期。
工序 02
校验
比分与关键事件由两名编辑先后过一遍,确认后写下数据来源与更新时间。
工序 03
发布
赛程与比分即时上线,重要比赛日的解读在终场后 3 小时内发出。
工序 04
复盘
比分走势、关键事件与球队数据整理成对照表,下一轮开赛前就能翻回去看。
规则原文与常见疑问整理在帮助中心,按赛前、赛中、赛后三类排好,遇到判罚争议可以直接查。
与谁一起把内容做厚
一场比赛的信息不是一家能凑齐的。赛程、比分、伤停名单由多方数据源汇入,编辑组再把它们整理到同一张表上;媒体侧的合作则让战术与规则类内容有了稳定的产出节奏。
18家
数据服务商提供基础赛事数据
12家
体育媒体参与内容合作
320万
注册用户长期使用
68万
月活跃用户
每年赛季结束,我们会把整季的观察整理成一份报告,从赛程密度到各队的攻防数据都写在里面,至今已经出了 6 期。想看更细的解读,战术专栏每周都有更新。